Savur GYO’nun bünyesinde faaliyet gösteren Orientbank Hotel Istanbul Autograph Collection ve Orient Occident Hotel Istanbul Autograph Collection, global turizm sektörünün prestijli değerlendirmelerinden biri olan “2025 British Airways Holidays Müşteri Mükemmellik Ödülü”ne layık görüldü. Her iki otel; üstün hizmet anlayışı, sunduğu ayrıcalıklı olanaklar ve misafir memnuniyetinde yakaladığı yüksek standartlarla uluslararası ölçekte önemli bir başarıya imza attı. 

British Airways Holidays’in, dünyanın en büyük doğrulanmış müşteri yorum platformu Feefo iş birliğiyle gerçekleştirdiği değerlendirmede; konum, hizmet kalitesi, temizlik ve uyku deneyimi gibi kritik başlıklarda yapılan puanlamalar sonucunda her iki otel de 5 üzerinden 4,9 gibi dikkat çekici bir ortalama elde etti. Bu yüksek skorla Orientbank Hotel Istanbul Autograph Collection ve Orient Occident Hotel Istanbul Autograph Collection, dünya genelinde en yüksek puan alan oteller arasında yer aldı. 2025 yılında 70. yılını kutlayan British Airways Holidays, aynı zamanda 10. yılını geride bırakan Müşteri Mükemmellik Ödülleri kapsamında bu yıl 104.444 bağımsız yorumu analiz ederek global çapta 949 oteli ödüllendirdi.

Tarihi Yarımada’dan globale uzanan güçlü bir başarı hikayesi…
Turizm sektöründe müşteri memnuniyeti odaklı, deneyimsel ve fark yaratan hizmet anlayışıyla öne çıkan Savur GYO bünyesindeki oteller, kazandıkları uluslararası ödüllerle dikkat çekiyor. İstanbul’un tarihi ve kültürel mirasının en önemli merkezlerinden biri olan Sirkeci’de konumlanan Orientbank Hotel Istanbul Autograph Collection ve Orient Occident Hotel Istanbul Autograph Collection, yalnızca bulundukları prestijli lokasyonla değil, aynı zamanda tarihi dokuyu modern konforla buluşturan özgün konseptleriyle de öne çıkıyor. Uluslararası alanda elde ettikleri başarılarla her geçen yıl konumlarını daha da güçlendiren her iki otel, Türkiye turizminin global ölçekteki güçlü temsilcileri arasında yer almayı sürdürüyor.

Orientbank Hotel Istanbul Autograph Collection
Orientbank Hotel Istanbul Autograph Collection, 1888-1907 yılları arasında Osmanlı sarayına hizmet etmiş Prusyalı Mimar August Jasmund tarafından inşa edilen ve dönemin önemli yapılarından biri olan Germanya Han’da hizmet veriyor. Tarihi mirası çağdaş bir konaklama deneyimiyle birleştiren otel, 2023 yılında Marriott’un dünya genelindeki otelleri arasında düzenlenen Shining Star Awards’ta üç farklı kategoride ödül kazanarak önemli bir başarıya imza attı. Otel; Elite Appreciation Award, Overall Staff Service Excellence Award (EMEA Premium Hotels) ve Operational Excellence Award (Franchise Premium Hotels EMEA) kategorilerinde ödüllendirildi.

Orient Occident Hotel Istanbul Autograph Collection
Mimar Stephan Hamamcıyan imzasını taşıyan ve İstanbul'un en köklü ticaret merkezlerinden biri olan Basiret Han olarak bilinen tarihi binada yer alan Orient Occident Hotel İstanbul Autograph Collections 2024 yılından bu yana misafirlerini ağırlıyor. Açıldığı ilk yıldan itibaren dikkat çekici bir performans sergileyen otel, Marriott’un dünya genelindeki yaklaşık 10 bin oteli arasında yapılan değerlendirmede kendi kategorisinde birinciliğe ulaşarak sektörde güçlü bir konum elde etti. 

Marriott Global Shining Stars’ta Özel Başarı Ödülü…
Her iki otel, 2024 yılında Dubai’de Marriott Global tarafından düzenlenen Shining Stars Ödül Töreni’nde Marriott tarihinde ilk kez verilen “Special Achievement” (Özel Başarı) ödülüne layık görülerek uluslararası arenadaki başarılarını taçlandırdı. 2025 yılında da yıl başından itibaren (YTD) elde ettikleri performans skorlarıyla liderliklerini sürdürerek kendi kategorilerinde 1. ve 2. sıradaki yerlerini korumaya devam etti.