İstanbul Borusan Makina 3 Kasım 2013 tarihinde Şırnak İl Özel İdaresi'nin köy hizmetlerinde kullanacağı 1 adet 329, 1 adet 324 ve 1 adet 444F iş makinesini teslim etti. Teslimat esnasında gerçekleştirilen törene Şırnak Valisi Hasan İpek, İl Genel Sekreteri Kazım Zan, Şırnak halkı ve belediye teknik ekibi katıldı. Şırnak İl Özel İdaresi, bu törenle "Köye Hizmet Götürme" çalışmaları için ihtiyaç duyduğu güçlü, sorunsuz ve yüksek performans ile verimliliğe sahip iş makinelerine kavuştu. Borusan Makina beğenileri topladı. İl Özel İdaresi teknik yetkilileri CAT markasına duydukları güven ile marka değerine ve müşterisine sahip çıkan yapısı ve çözüm odaklı yaklaşımı dolayısıyla Borusan Makina ile bundan sonraki süreçte de beraber çalışmak istediklerini dile getirdiler. Farklı makineler için Borusan Makina ile görüşen Şırnak Özel İdaresi'ne her makine için demolar yapıldı. Mayıs sonlarınd başlatılan deneme ve yeterlilik araştırmalarında, Borusan Makina'nın beğenilerini topladığını ifade eden Şırnak İl Özel İdaresi yetkilileri, "Makinanın kalitesi, gücü, servis dağılımı, kurulmuş olan servis ve yayılım ağı, yeni oluşumlar, personel sayısı, her konuda deneyimli teknik ekip, sürekli ziyaret bizi Borusan Makina'ya ikna eden şeyler oldu. Bundan sonra makine parklarına CAT ile devam edeceğiz" diye konuştular.

Güven odaklı bir ilişki

Müşteriye verilen değerin müşteri tarafından anlaşılması ile oluşan güveni korumak için Borusan Makina İl Özel İdaresi'nin tüm teknik bilgi gereksinimini karşıladı. Bölgenin eğimi, arazi şartları, işlerini kendi işi gibi takip ederek hem Şırnaklıların hem de üst makamların takdiri kazanıldı. Kurumu tanıyarak ve işi sahiplenerek müşteri-satıcı işini müşteri-güven işine dönüştüren Borusan Makina bu özverili çalışmanın neticesi olarak geçtiğimiz günlerde 1 adet 329, 1 adet 324 ve 1 adet 444F olmak üzere 3 makineyi Şırnak İl Özel İdaresi'ne teslim etti.

Dergisi