BoschESM Academy (Executive Sales and Marketing) satış sonrası hizmetler toplantısı İstanbul’dagerçekleşti ve Bosch Termoteknik Satış Sonrası Hizmetler Departmanı 80 ülkearasında “En İyi Servis Organizasyonu” ödülüne layık görüldü. Bu ödüllebirlikte Bosch Termoteknik Türkiye Satış Sonrası Hizmetler Ekibi, BoschTürkiye’nin koyduğu “ASA 2015 Vizyon”hedefine 1 adım daha yaklaşmış ve Bosch Global dünyasındaki hedefine ulaşmışoldu. Çeşitli çalıştay, ve sunumların yapıldığı toplantıya Bosch Termoteknik’infaaliyet gösterdiği çeşitli ülkelerden 50’ye yakın servis müdürü ve yöneticisikatıldı. 

Toplantıdasatış sonrası operasyonel konular, müşteri etkileşimi, yedek parça, Türkiye’ninpilot ülke olduğu ek garanti projesi, Kurumsalbakım satışı konularında oldukça verimli geçen çalıştaylar yapıldı.  “Yetkili servis firmaları ile satış sonrasıhizmetler” konusu Satış Sonrası Hizmetler Ekibi tarafından en önemli gündemmaddesi olarak ele alındı. Sunumların ardından katılımcılar 5 adet Boschservisini ziyaret ederek servislerin iç işleyişlerini yakından tanıma imkânıbuldu. Ziyaret edilen servisler katılımcılardan tam not aldı.

Dergisi