Şikayetvar verilerine göre konut inşaat firmalarına yönelik şikâyetler, 2026’nın aynı döneminde geçen yıla kıyasla yüzde 127 arttı. 2025’te bin 482 olan şikâyet sayısı, 2026’da 3 bin 363’e yükseldi.
Konut inşaat firmalarına yönelik tüketici şikayetlerinde dikkat çekici bir artış yaşandı. Şikayetvar verileri, kategoriye ilişkin şikayet sayısının bir yılda iki katından fazla arttığını ortaya koydu. 2025 ve 2026’nın aynı dönemleri karşılaştırıldığında, konut inşaat firmaları kategorisindeki şikayet sayısı bin 482’den 3 bin 363’e çıktı. Böylece kategoriye yönelik şikayetlerde yüzde 127’lik artış kaydedildi. Başka bir ifadeyle platforma iletilen şikayet sayısı bin 881 adet arttı.
En çok nelerden şikayet ediliyor?
Konut tesliminin gecikmesi
Eksik veya ayıplı işçilik
Tapu devrinin yapılmaması ya da gecikmesi
İnşaatın durması veya yarım kalması
Firmaya ulaşamama ve muhatap bulamama
Cayma veya sözleşme iptali sonrası ücret iadesinin yapılmaması
Sözleşmede bulunmayan ek ücretlerin talep edilmesi
Projede vaat edilen özelliklerin yerine getirilmemesi
Teslim sonrasında ortaya çıkan kusurların giderilmemesi
Gecikme tazminatı veya kira desteğinin ödenmemesi
Platforma ulaşan bazı şikayetlerse şöyle sıralandı:
“2022 yılında sözleşme imzaladık ve konutun 2024’te teslim edileceği söylendi. 2026’ya gelmemize rağmen ortada tamamlanmış bir inşaat yok.”
“Nisan ayında hazır olacağı söylenen daireye ancak yıl sonunda taşınabildik. Daire yarım durumdaydı, işçilik çok kötüydü ve birçok eksik bulunuyordu.”
“Teslimat sürekli ertelendiği için sözleşmeyi feshederek ödediğim 2,5 milyon TL’nin iadesini istedim. Başvurularıma rağmen firmadan geri dönüş alamadım.”
“Sözleşmede bulunmamasına rağmen önce 1 milyon TL, ardından 500 bin TL ek ödeme istendi. Sözleşme dışındaki bu talebi kabul etmedim.”
“Daireyi 2021 yılında satın aldım. İskân alınmasına ve bazı dairelerin tapuları verilmesine rağmen benim tapum yaklaşık bir buçuk yıldır teslim edilmedi.”
.png)
