Otel ve restoranlara yönelik yapay zeka destekli iletişim ve operasyon çözümleri geliştiren Heyhotel AI, QNB Beyond Hızlandırma Programı’nın yeni dönemine seçilen 9 girişim arasında yer aldı. Her yıl binlerce başvurunun yapıldığı programa bu yıl doğrudan davet edilerek sunum aşamasına dahil edilen Heyhotel AI, önemli bir başarıya imza attı.

Heyhotel AI, QNB tarafından hayata geçirilen QNBEYOND Hızlandırma Programı’nın 8. döneminde desteklenmeye hak kazanan girişimler arasında yer aldı. Otel ve restoranlara yönelik yapay zekâ destekli iletişim ve operasyon çözümleri geliştiren girişim, programın yoğun başvuru sürecinde öne çıkarak önemli bir başarı elde etti. Bu yıl binlerce girişimin başvurduğu programda yapılan titiz değerlendirmeler sonucunda 680 girişim kısa listeye kalırken, 18 girişim jüri karşısında sunum yapma hakkı kazandı. Altı aylık programın sonunda desteklenmeye hak kazanan 9 girişimden biri olan Heyhotel AI, teknolojik altyapısı ve çözüm odaklı yaklaşımıyla dikkat çeken isimler arasında yer aldı.

Misafir İletişimini Operasyona Dönüştüren Platform

Heyhotel AI, otel ve restoranlara özel geliştirdiği 7/24 çalışan yapay zeka platformuyla misafir iletişimini yeni bir boyuta taşıyor. Doğal dil işleme ve makine öğrenmesi teknolojileri sayesinde telefon çağrıları, WhatsApp ve web sitesi gibi farklı dijital kanallardan gelen talepler gerçek zamanlı olarak analiz edilerek anında operasyonel sürece dahil ediliyor. Rezervasyon oluşturma, fiyat ve müsaitlik sorgulama, sipariş verme veya servis talebi iletme gibi işlemler, voice agent teknolojisi aracılığıyla insan müdahalesine gerek kalmadan doğal bir iletişim akışı içinde karşılanabiliyor.

35'ten fazla dilde hizmet verebilme kapasitesine sahip olan platform, uluslararası misafir trafiği olan işletmeler için kesintisiz ve yüksek standartlı bir deneyim sunuyor. Opera ürünleri ve mevcut otel yönetim sistemleriyle tam entegre çalışan Heyhotel AI, iletişim ile operasyon arasındaki kopukluğu ortadan kaldırırken kaçırılan çağrılardan kaynaklanabilecek gelir kayıplarının da önüne geçiyor.

Heyhotel AI Kurucu Ortak ve CEO’su Ahmet Göker; "QNBEYOND, yalnızca bir hızlandırma programı değil; Türkiye'nin en güçlü girişim ekosistemlerinden biri. Bu platforma dahil olmak, mentor ağına erişimden QNB Türkiye ile geliştireceğimiz iş birliklerine kadar pek çok somut fırsatın kapısını aralıyor. Heyhotel AI olarak bu dönemde hem ürünümüzü hem de ortaklıklarımızı bir üst seviyeye taşımayı hedefliyoruz." dedi.

Altı aylık program boyunca Heyhotel AI; 130'dan fazla uzman mentordan oluşan güçlü bir ağa erişim sağlayacak, QNB Türkiye'nin üst yönetimiyle birebir çalışma imkânı bulacak ve iş ortaklarıyla yeni fırsatlar geliştirme şansı yakalayacak. Program, Demo Day etkinliğiyle tamamlanacak.