Graniser Seramik, insan kaynaklarına yatırım politikası doğrultusunda bayi ve mağaza satış personeline yönelik düzenlediği eğitim seminerlerini sürdürüyor. 2016 yılında 122 satış personeline eğitim veren Graniser Seramik, değişen müşteri profili, satış stratejileri ve rekabetçi pazar karşısında satış personeline çok daha nitelikli iletişim becerileri kazandırmayı amaçlıyor.  Eğitimin programının ilk gününde fabrika gezisi düzenlenerek bayi ve satış personeline büyük ebatlı ürünlerin üretileceği yeni üretim hattı tanıtıldı. Graniser Seramik’in yeni yatırımı olan ve ihracatını 65 milyon dolara yükseltmeyi hedefleyen üretim bandında, fabrika teknik personeli bayilerin sorularını yanıtladı. 

Gülümsemenin büyüsü

Programın ikinci gününde Psikolog Kutay Türkmen tarafından verilen “Etkin Satış Teknikleri ve İletişimde Gülümsemenin Büyüsü” başlıklı eğitim programında ise, ‘gülümsemenin önemi’ üstünde durularak, sağlıklı iletişim kurmanın temel faktörleri ele alındı. Kutay Türkmen, eğitim programında iletişimin temel unsurlarını ele alarak ‘satış sektöründe gülümsemek neler kazandırır’, ‘gülümsemenin sonuçları ne zaman alınır’, ‘beden dilinde gülümseme’, ‘iletişim kazaları’, ‘satış sektöründe ikna psikolojisinin önemi’, ‘hipnotik dil kalıpları’, ‘fark yaratmak için farkında olmak’, ‘farklı bakabilmenin önemi’, ‘gülümsemek hatırlanabilir mi’, ‘gülümseyen bir takım olabilmek’ gibi başlıklar altında gülümsemeyi iletişimin tüm yönleriyle değerlendirerek katılımcılarla paylaştı.