Bosch Termoteknik, 275 servis merkeziyle kurumsal müşterilerin de hizmetinde...
Başta bankacılık, sağlık, mağaza sektörlerinde olmak üzere, Türkiye’nin önde gelen şirketleri, fabrikaları, üniversiteleri ve hastaneleri, konforlu ve sorunsuz çalışma ortamları için, Bosch Termoteknik’in sunduğu Kurumsal Bakım Hizmetlerini tercih ediyor.
Türkiye çapında toplam 275 servis merkezi ve 1.500 teknik personel ile her an hizmete hazır durumda bulunan Bosch Termoteknik Servis Merkezi, gelişmiş servis bilinci ve anlayışıyla müşterilerine en iyi ve kaliteli hizmeti sunmayı hedefliyor.
Bosch Termoteknik ekipleri, öncelikle ‘doğru teknik hizmet ve düzgün diyalog’ konularında eğitim alıyor. Bu kalitenin sürekliliğini sağlamak için tüm yetkili servisler, Bosch Termoteknik Servis Merkezi yetkililerince; davranış, işçilik, yedek parça, kıyafet, servis düzeni, bina ve yer, teknik donanım kalitesi yönünden periyodik olarak kontrol ediliyor.
2007 yılında kurulan ve günümüze kadar yapılanmasını sürekli iyileştiren ve geliştiren Kurumsal Hizmetler Departmanı, her zaman kaliteli hizmet anlayışıyla, hızla büyümesini ve yeni müşteriler kazanma ilkesini devam ettiriyor.
Kurumsal Hizmetler Departmanı’nın hizmetleri, marka gözetmeksizin bütün HVAC sistemlerinin, alanında uzman personeller ile periyodik bakım hizmetlerinin yapılmasının yanı sıra arıza servis müdahalelerini, teknik danışmanlık ve sistem revizyonlarını, zincir mağaza / banka şube bakımlarını ve hizmet performans raporları ve analizlerini kapsıyor.
Bosch Termoteknik Servis Merkezi, ayrıca Bosch Türkiye’nin çatısı altında yönetilen 17 Orta Doğu ve Kafkasya ülkesinde de kurumsal müşterilere hizmet veriyor.
Bosch Termoteknik, enerji verimli ısıtma sistemleri ile sıcak su çözümlerinde Avrupa’nın lider tedarikçisidir. 2015 yılında yaklaşık 13.400 çalışan ile 3,3 milyar avroluk (Yüzde 68’i Almanya dışında) ciro gerçekleştirilmiştir. Bosch Termoteknik, birçok güçlü uluslararası ve yerel markaya sahip olup, Avrupa, Amerika ve Asya ülkelerinde çeşitlendirilmiş ürün gamıyla üretim yapmaktadır.
Bosch Grubu, dünyanın önde gelen teknoloji ve hizmet tedarikçilerinden bir tanesidir. Dünya genelinde yaklaşık 375.000 çalışana sahiptir (31 Aralık 2015 itibarıyla). 2015 yılında 70 milyar avronun üzerinde bir satış gerçekleştirmiştir. Faaliyetleri dört sektöre ayrılmaktadır: Mobilite Çözümleri, Sanayi Teknolojileri, Dayanıklı Tüketim Malları ve Enerji ve Bina Teknolojileri. Bosch Grubu, Robert Bosch GmbH ve 60'a yakın ülkedeki 440 bağlı kuruluşu ve bölge şirketinden oluşmaktadır. Satış ve hizmet ortaklarının da dâhil edilmesi halinde Bosch, yaklaşık olarak 150 ülkede temsil edilmektedir. Bu dünya çapındaki gelişme; üretim ve satış ağında daha fazla büyüme için temel oluşturmaktadır. Bosch dünya genelinde 115 lokasyonda araştırma ve geliştirme için neredeyse 55,800 çalıştırmaktadır. Ağa bağlı bir yaşam için inovasyonlar gerçekleştiren Bosch, yenilikçi ürün ve çözümleriyle tüm dünyada yaşam kalitesini artırmayı amaçlamaktadır. Şirket, bu doğrultuda dünyanın her yerinde ‘yaşam için teknoloji’ sunmayı sürdürmektedir.