Wyndham Hotel Group’un 70 ülkedeki 7 bin 600’den fazla otelinin büyük bir bölümünü temsil eden 6 binin üzerinde franchise otel ve temsilcileri, Las Vegas’taki Mandalay Bay Resort & Casino’da gerçekleşen üç günlük Wyndham Hotel Group Global Konferansı’nda bir araya geldi.

Konferansta yenilenen sadakat programı Wyndham Rewards'ın duyurulmasından, turizm sektöründe dünyanın önde gelen teknoloji sağlayıcılarından Sabre ile stratejik işbirliğine kadar bir çok girişim ele alındı.

Konferans sırasında duyurulan başlıca girişimler şu şekilde:

Oyunun Kurallarını Değiştiren Wyndham Rewards® Sadakat Programının Re-lansmanı Sektör trendlerini alt üst eden yeni Wyndham Rewards programı, üyelerine, sadece 15 bin puanla dünya çapındaki 7 bin 500 katılımcı otelde ücretsiz konaklama imkânı sunuyor. ‘Go Free’ ödülü - sektördeki en basit ve bol puanlı program olarak dikkat çekiyor.

Wyndham ve Sabre Corporation'dan  Stratejik İşbirliği Turizm sektöründe dünyanın önde gelen teknoloji sağlayıcılarından Sabre Şirketi ile yeni bir stratejik ortaklık kuran Wyndham, sınıfında en iyi cloud-based (bulut tabanlı) otel yönetim sistemi SynXis’i ve Infor, EzLITE tarafından desteklenen tamamen bağlantılı ve otomatik gelir yönetim aracını kullanıma alıyor. Buna ek olarak Wyndham Hotel Group, yıl sonundan başlayarak merkezi rezervasyon sistemini Sabre'nin sektöre öncülük eden SynXis Merkezi Rezervasyon Çözümleri'ne taşıyacağını duyurdu.

Marka Kalitesi ve İşlem Desteğine Güçlü bir Şekilde Odaklanma. Wyndham Hotel Group, kaynaklarını markalarının her birine adamış olan yeni kurumsal yapısıyla düşük kalitedeki otellerin çıkarılmasının sağlanmasının yanı sıra, uygulamanın ve marka sürekliliğinin temin edilmesi üzerinde duruyor. 

Yeni Tüm Markaları İçeren Reklam Kampanyası. Konferansa katılanlar, Kristofer Hivju’un oynadığı yeni reklam filmini ilk kez izleme olanağı buldu. Mayıs 2015’te Amerikan televizyonlarında ilk kez yayınlanacak olan kampanya, Wyndham Hotel Group’un bünyesindeki otel markalarının, 7 bin 600 otelinin ve yeni Wyndham Rewards® programının özelliklerini eğlenceli bir şekilde anlatıyor.

Büyük Çaplı Dijital İçerik Geliştirme Dijital içeriğinin güçlendirilmesi amacıyla şirket, dünya çapında 5 binden fazla otel fotoğrafını pazarlama bütçesinden finanse edeceğini duyurdu. İçeriğin bu şekilde zenginleştirilmesi, Wyndham Hotel Group’un ekonomi ve orta segment kategorisinde internet sitelerinde kullanıcı katkılı içeriğe öncelik veren ilk otel şirketi olması ile birlikte güç kazanıyor. 

Markanın Yeniden Konumlandırılması Girişimi. Wyndham Hotel Group, otel ve marka kalitesinin geliştirilmesi, markalarının ve temel değerlerinin net olarak tanımlanmasına yönelik çabalara yardımcı olmak amacıyla tanınmış bir marka strateji firması olan Siegel & Gale ile işbirliği yaptı.

Wyndham Hotel Group Başkanı ve CEO’su Geoff Ballotti, “Dünya çapındaki franchise otel ve sahipleri için güçlü markalarımızın sözlerini yerine getirmeleri ve günümüz seyahat severlerinin ihtiyaç ve taleplerine göre değişime ayak uydurmaları son derece önemli” şeklinde konuştu. Ballotti, “Otellerimize en üst düzeyde destek sağlamak amacıyla ekiplerimizin yeniden düzenlenmesinin yanı sıra, enerji ve kaynaklarının daha iyi ürün kalitesi, teknoloji ve yeni inovatif pazarlama programlarına yönlendirilmesi, şirketimizin sürekli büyümesi açısından oldukça önemli. Bu son derece heyecan verici bir büyüme ve değişim sürecinin sadece başlangıcı. Konferansımız sırasında ele aldığımız girişimler, dünya çapındaki otel markalarımızın başarılarının sürekliliğinin sağlanmasına yardımcı olacak net bir stratejik yön ve temel sunuyor” açıklamasında bulundu.